Entrega

Envio rápido, seguro e com total cuidado

Na Ouronor tratamos cada encomenda com o máximo rigor, garantindo que as suas peças chegam em perfeitas condições e dentro dos prazos previstos.

📦 Preparação da encomenda

Após a confirmação do pagamento:

As encomendas são preparadas no prazo de 1 a 2 dias úteis
Todas as peças são cuidadosamente embaladas e protegidas
Cada envio é preparado para garantir máxima segurança no transporte

🚚 Custos de envio

Encomendas inferiores a 150€

Portugal Continental: 8€
Açores e Madeira: 20€
Europa: 25€
Resto do mundo: 35€

Envio gratuito

O envio é gratuito para encomendas superiores a 150€.

O valor final dos portes é sempre apresentado no checkout antes da confirmação da compra.

🚚 Prazos de entrega após envio

Prazos médios de transporte:

Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis
Açores e Madeira: 3 a 7 dias úteis
Europa: 3 a 7 dias úteis
Resto do mundo: 5 a 10 dias úteis

Em períodos de maior procura (Natal, campanhas ou promoções), os prazos poderão sofrer ligeiros ajustes.

🌍 Envios internacionais

Efetuamos envios para vários países.

Para entregas fora da União Europeia poderão aplicar-se:

taxas alfandegárias
impostos de importação
encargos locais

Estes custos são definidos pelas autoridades do país de destino e são da responsabilidade do cliente.

🔎 Acompanhamento da encomenda

Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

🛡️ Segurança na entrega

A responsabilidade pela encomenda é da Ouronor até ao momento da entrega.

Caso a encomenda chegue danificada ou exista algum problema com a entrega, contacte-nos imediatamente para que possamos resolver a situação com a maior rapidez.

❓ Precisa de ajuda?

A nossa equipa está disponível para ajudar:

📧 support@ouronor.com
📞 +351 253 949 130